Bij Van Heyst Utrecht streven wij ernaar om klanten in heel Nederland een betrouwbare en efficiënte verzending te bieden. Hieronder vindt u alle informatie over onze verzendingen en levertijden.

1. Algemene verzendinformatie

Wij verzenden momenteel binnen Nederland.

Verzendopties, levertijden en eventuele kosten kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en de grootte of het gewicht van uw bestelling.

2. Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 2–3 werkdagen, van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van weekenden en feestdagen.

Tijdens drukke periodes of promotionele acties kan de verwerkingstijd iets langer zijn. Indien er sprake is van vertraging houden wij u hiervan op de hoogte.

3. Verzendkosten

Gratis verzending – Wij bieden gratis verzending aan op alle bestellingen, zonder minimaal bestelbedrag.

4. Geschatte levertijden

Dit kunt u verwachten nadat uw bestelling is geplaatst:

• Verwerkingstijd: 2–3 werkdagen (maandag t/m vrijdag)
• Levertijd: 4–9 werkdagen (maandag t/m vrijdag)
• Totale levertijd: 6–12 werkdagen
• Bestel cutoff tijd: 18:00 uur
• Tijdzone: Nederlandse tijd (CET)

Let op: levertijden zijn indicatief en kunnen worden beïnvloed door vertragingen bij vervoerders, feestdagen, weersomstandigheden of drukte.

5. Verzendbeperkingen

Wij verzenden niet naar militaire adressen of gebieden met verzendbeperkingen. Voor bepaalde producten kunnen aanvullende beperkingen gelden afhankelijk van Nederlandse wet- en regelgeving of vervoerdersvoorwaarden.

6. Mislukte levering of geretourneerde pakketten

Indien een levering mislukt door een onjuist adres, afwezigheid bij levering of andere omstandigheden, kan het pakket naar ons worden teruggestuurd.

In dat geval nemen wij contact met u op om een nieuwe verzending te regelen. Eventuele extra verzendkosten kunnen hierbij in rekening worden gebracht.

7. Verloren of beschadigde pakketten

Indien uw pakket verloren raakt of beschadigd aankomt, verzoeken wij u direct contact met ons op te nemen via info@vanheyst-utrecht.nl.

Wij zullen samen met de vervoerder onderzoeken wat er is gebeurd en zoeken zo snel mogelijk naar een passende oplossing.

8. Wijzigingen in het verzendbeleid

Wij kunnen dit Verzendbeleid van tijd tot tijd aanpassen om onze dienstverlening te verbeteren of om te voldoen aan wettelijke of platformvereisten.

De meest actuele versie van dit beleid is altijd beschikbaar op deze pagina.

Contactinformatie

Hulp nodig? Wij staan voor u klaar.

Klantenservice openingstijden (Nederlandse tijd)

Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:00
Zaterdag en zondag: gesloten

Wij streven ernaar om alle vragen te beantwoorden binnen 1 tot 2 werkdagen.

E-mail: info@vanheyst-utrecht.nl
Telefoonnummer: +3197010250142

Bedrijfsinformatie

Winkelnaam: Van Heyst Utrecht
Bedrijfsnaam: Wolswijk Stukadoorsbedrijf
Magazijnadres: Peetersdreef 39, 3562 CA Utrecht, Nederland
Vestigingsadres: Hertogstraat 10, 2405 ZH Alphen aan den Rijn, Nederland
KvK-nummer: 71731237
BTW-nummer: NL002316054B14